В статье описывается документ «Посещения» для учета результатов работы мобильных сотрудников в торговой точке.

В конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» очень просто отслеживать результаты работы мобильных сотрудников при посещении точек продаж, независимо от расстояния и времени суток:

Чтобы открыть документ «Посещение» выберите в разделе «Оперативные документы» → «Посещения» и откроется журнал всех документов, которые были загружены из мобильного приложения «Агент Плюс: Мобильная торговля» (МТ) или оформлены в конфигурации «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» (УД).

Внешний вид 

В верхней части окна журнала «Посещения» находятся системные кнопки управления, ниже отображается информация в колонках табличной части в зависимости от настроек:

Создание и редактирование 

Документы «Посещение» создаются мобильными сотрудниками в «Агент Плюс: Мобильная торговля» и загружаются в конфигурацию «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» для просмотра, редактирования и формирования отчетов: «Отчет по результатам посещений», «Пройденные расстояния агентов», «Зоны охвата передвижений агентов», «Выполнение плана посещений», «Выполнение плана по заданиям».

Чтобы открыть документ «Посещение» для редактирования дважды кликните мышью нужное наименование в выбранной строке журнала «Посещения». 

В ситуации, когда мобильный сотрудник посетил торговую точку без мобильного устройства, или возникли проблемы с передачей информации из мобильного устройства, возможно создать документ «Посещение» непосредственно в УД.

Чтобы создать новый документ «Посещение» нажмите на верхней панели журнала кнопку «Создать» и откроется окно «Посещение (создание)».

Новый документ «Посещение» можно создать, скопировав ранее созданный или загруженный в УД. Для этого выберите в строке журнала «Посещения» нужный документ и нажмите кнопку  «Создать копированием текущего». Все реквизиты из выбранного документа будут скопированы в новый.

После заполнения всех параметров и сохранения новый документ сразу отображается в журнале «Посещения».

Просмотр сведений и актуализация данных

В журнале «Посещения» доступно:

В верхней части документа «Посещение» содержатся ссылки для перехода в другие справочники:

В окне содержатся геолокационные сведения о загруженном из мобильного устройства документе, карта, информационный раздел, и кнопки управления. На вкладке «Сведения из мобильного устройства» отображаются данные:

  • «Время создания» – дата и время создания документа в МТ. Если в мобильном устройстве (МУ) отключено редактирование даты документа, то значение в этом поле будет совпадать со значением в поле «Время начала». 

  • «Время начала» – фактическая дата и время начала работы с документом (момент нажатия на кнопку «Создать» в МТ).

  • «Время окончания» – дата и время последнего сохранения документа в МТ.

  • «Координаты» – координаты места создания документа в МТ.

На вкладке «Сведения из настольной части» отображаются данные: 

  • «Дата загрузки из МУ» – дата и время загрузки документа из мобильного устройства в УД.

  • «Время изменения» – если документ редактировали в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией», отображается дата и время последнего изменения.

  • «Категория документа» – значение из справочника «Категории документов» отображается, если первоначально использовался. Категория может быть присвоена после загрузки из мобильного устройства в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией».

  • «Агент» – мобильный сотрудник, от имени которого был создан документ в МТ.

  • «Статус документа» – в поле отображаются автоматически присвоенные статусы, которые помогают определить источник: 
    • «Загружен из МУ» – присваивается документам, созданным в МТ и выгруженным в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией».
    • «Подтвержден в ЦБД» – присваивается документам, которые были выгружены из «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией» в ЦБД, и получили подтверждение из ЦБД.
    • «Создан в ЦБД» – присваивается документам, которые были созданы в ЦБД, и выгружены в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией».
    • «Создан в УД» – присваивается документам, созданным в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией». 
    • «Загружен от дистрибьютора» – присваивается документам, загруженным при помощи внешней обработки «Загрузка данных от дистрибьютеров».
    • «Загружен с МУ дистрибьютора» – присваивается документам, созданным в МТ и выгруженным в «Агент Плюс: Управление Дистрибуцией» с помощью сервиса «Т-Обмен».


В документе «Посещение» мобильный сотрудник может делать фотографии, которые будут прикреплены к документу.

В окне «Присоединенные файлы» отображаются файлы, загруженные из мобильного устройства в УД.

В табличной части отражаются сведения о загруженном файле:

  • «Наименование» – формат в виде графического символа и имя файла.

  • «Дата изменения» – дата и время создания файла, либо последнего изменения.

  • «Изменил» – если файл будет редактироваться в УД, в данной строке будет записана информация о пользователе, который внес изменения.

Для просмотра файла нажмите кнопку «Просмотреть» и откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение.

Для изменения файла нажмите кнопку «Редактировать» и откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение.

Чтобы распечатать нажмите кнопку «Печать» и откроется установленное по умолчанию в операционной системе приложение для печати.

Для пересылки файла нажмите кнопку «Отправить» и откроется окно для отправки сообщений «Исходящее письмо». Если ранее такой способ не использовался, откроется окно «Настройка учетной записи». После настройки бланк письма сформируется автоматически, с уже имеющимся вложением данной фотографии или файла.

Для актуализации данных в «Агент Плюс: Управление дистрибуцией» по посещениям клиентов должны быть произведены настройки в разделе «Администрирование» → «Настройка дистрибуции» и настроен обмен данными:

В документах «Посещение», которые получены при загрузке данных от дистрибьюторов, отображаются данные в специальных полях и их редактирование не доступно. Поля отображаются, если в разделе «Администрирование» → «Настройка дистрибуции» включен флажок параметра «Загрузка данных от дистрибьютора» для запуска и отображения подсистемы «Данные дистрибьюторов»:

Подробное описание полей в документе «Посещение» находится в статье «Посещение (создание)».